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強化網站顧客忠誠度
 

無論從消費者或企業角度來看,在網路上從事電子商務已是密不可分的。而2014年全球行動上網人數更高達23,潛藏的商機不容忽視!消費者在網站上的黏著度包括網站的設計技術、網路傳輸速率、產品和服務呈現方式、交易成功率..,這些因素往往都會影響消費者上網消費的意願,但若經營重心只放在提供各種吸引顧客上網消費的行銷活動,強調新顧客的成長率,而忽略了顧客所考量的其他價值,更不用說如何去維繫顧客的忠誠度。

 

那要怎麼去建立線上顧客之顧客忠誠度,留住現有顧客?

本研討課程邀請實務經驗相當豐富的Amy老師由電子商務交易中的產品價值/服務機制/網站內涵/會員機制四個面向,及知名購物網站的案例,剖析強化網站顧客忠誠度的關係

 

【講座主題】強化網站顧客忠誠度

【課程日期】2014/12/25【課程時間】1400~1600

【報名費用】500/ (台北市電子商務協會會員300/)

【課程地點】台北市南華高中(台北市汀州路三段58)google

【報名網址】http://weshare.tw

【報名電話】(02)2901-8593

【主辦單位】台北市電子商務協會、樂分享平台

時間

講題

講綱

講師

14:00~16:00

強化網站顧客忠誠度

.強化顧客忠誠度的四個面向

(1)產品價值

(2)服務機制

(3)網站內涵

(4)會員機制

 

.案例分析

(1)lativ

(2)amazon

(3)shop.com

 

.實務規劃

※謝婕妤 Amy老師

shop.com網路中心授證獎師

※曾任網路科技公司產品經理/專案經理/業務經理

※曾任電子商務平台行銷企劃

※參與大型政府標案/計劃案

※參與大型電子商務平台建置經驗

【超值優惠】 一併報名本課程及12/24() 十大專利與商標著作權法律陷阱兩門課程,即贈送可作為購物及形象官網之精美手機行動網站一式,名額有限!

課程相關資訊:

※主辦單位保留本課程講題及講師異動之權利
※報名後若需取消報名者,請於單堂課前十天告知,逾期恕不退款。

* 上班時間:9:3018:30 *連絡電話:(02)2901-8593 (劉小姐)
*
聯絡e-mail: chichi@gothemind.com 

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